孙婧

工作岗位：中转特服员

服务感言：以客为尊，待客用心，点滴服务，真心付出！

个人事迹： 孙婧多年工作中勤恳工作，积极主动，专业化形象和微笑服务出色多次得到旅客的表扬信和领导的赞扬，顺利完成雷雨季节期间不正常航班的保障任务，妥善处理了多起不正常航班旅客滋事事件及后续工作，参与过两会重要航班、重要旅客包机、APEC及五星复审航班等重大生产保障任务。2016年春运保障工作中，得到旅客赠送的一面“急人所急，务实风范”的锦旗并得到公司的报文奖励，赢得了旅客对我公司服务的高度肯定。